Vanliga frågor

Köp och priser

Vem kan handla i butiken?

Butiken säljer endast till företag. När du skapar ett konto anger du företagsnamn och momsregistreringsnummer (i Norge organisationsnummer). Numret kontrolleras automatiskt i EU:s momsregister VIES eller i Brønnøysundregistren, och företagsuppgifterna fylls i åt dig.

Är priserna med eller utan moms?

Alla priser är exklusive moms. Danska företag betalar 25 % moms. Företag i andra EU-länder handlar utan moms när momsregistreringsnumret är bekräftat i VIES (omvänd skattskyldighet). Kan numret inte bekräftas läggs moms till. Leveranser till Norge är export utan dansk moms; importmoms och tull betalas av mottagaren.

Hur fungerar mängdrabatten?

Rabatten beror på antalet av varje produkt: 3 % från 10 st. och 5 % från 31 st. Den dras automatiskt i varukorgen, och produktsidan visar priset för varje steg.

Vissa produkter visar "Pris på begäran". Vad betyder det?

De produkterna prissätts per order. Använd knappen "Begär offert" på produktsidan och ange önskat antal, så svarar vi med pris och leveranstid.

Kan jag få en offert på större antal eller ett projekt?

Ja. Skriv till [email protected] med artikelnummer och antal, så skickar vi en offert.

Betalning

Hur kan jag betala?

Mot faktura, med betalningsvillkoren på fakturan, eller med förskottsbetalning via banköverföring. Vid förskottsbetalning skickar vi varorna när betalningen har kommit in.

Frakt och leverans

Vilka länder levererar ni till?

Danmark, övriga EU-länder utom Malta, samt Norge.

Vad kostar frakten?

Frakten beror på mottagarlandet och paketets vikt och visas i varukorgen innan du beställer. Vi skickar med GLS till Danmark och EU och med UPS till Norge. Mjukvarulicenser skickas fraktfritt. För order över 100 kg lämnar vi en fraktoffert.

Hur lång är leveranstiden?

Fraktbolagets leveranstid efter avsändning står för varje land på sidan "Betalning och frakt", t.ex. 2–4 arbetsdagar till Sverige. Behöver du varan till ett visst datum, skriv till oss innan du beställer.

Produkter

Var hittar jag datablad och manualer?

Databladet från ICP DAS finns på produktsidan under "Nedladdningar". Specifikationerna står under "Specifikationer".

Jag hittar inte en produkt.

Sök på artikelnumret, gärna utan bindestreck (t.ex. "et7017"), eller på produkttyp och protokoll. Hittar du den fortfarande inte, skriv till oss så undersöker vi om vi kan skaffa den.

Hur väljer jag rätt modul?

Under "Lösningar" hittar du guider efter användning, t.ex. fjärrövervakning, energimätning samt test och mätning. Du är också välkommen att skriva till oss med en kort beskrivning av uppgiften.